Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En azelrivantoq, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios financieros y plataforma educativa. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente para garantizar el más alto nivel de protección de tu información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

Datos de identificación personal: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación
Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos declarados
Información de navegación: cookies, dirección IP, patrones de uso del sitio web
Datos académicos: progreso en cursos, evaluaciones, certificaciones obtenidas

Finalidad del Tratamiento

Procesamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios financieros y educativos, cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, prevención del fraude y lavado de dinero, mejora continua de nuestros servicios y comunicación de ofertas educativas relevantes con tu consentimiento previo.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y propósito de tratamiento.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.

Derecho al Olvido

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y auditorías de seguridad regulares. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación especializada en protección de datos.

Mantenemos copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad y integridad de tus datos en todo momento.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Datos contractuales: durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
Información financiera: 10 años según legislación fiscal española
Registros educativos: 5 años desde la finalización del último curso
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Esto incluye proveedores de servicios tecnológicos certificados, entidades financieras para procesamiento de pagos y autoridades competentes cuando lo requiera la ley.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad:
Delegado de Protección de Datos
Vía Univérsitas, 19, 50009 Zaragoza, España
Teléfono: +34986242591
Email: info@azelrivantoq.com